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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PROTECCIÓN DE DATOS

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Un dato de carácter personal se refiere a toda la información referida a una persona física identificada o identificable (persona afectada). Se entiende como identificable una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, sobre todo por referencia a un nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o a uno o varios elementos específicos, propios a su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Los datos que con carácter general serán recopilados son: Nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de identificación, entre otros. Se podrán recopilar otro tipo de datos siendo informado el USUARIO.

En esta recopilación de datos, los campos de los formularios marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad siguiente.

  1. Finalidad y Duración de los Datos Recabados y Consentimiento al Tratamiento

    Conforme a lo previsto en el artículo 5 de la LOPD, se informa al USUARIO que, mediante los formularios de registro de la web, se recaban datos, que se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), así como otras comunicaciones que CLIMASYSTEMS entiende interesantes para sus USUARIOS.

    Este tratamiento de los datos personales del USUARIO se realiza con la finalidad de gestionar la relación con el mismo, además, para poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con su interes, mejorar su experiencia de USUARIO y en su caso, para el tratamiento de sus solicitudes, peticiones o pedidos. Se elaborará un perfil comercial en base a la información que se facilite. No se realizarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

    Solo almacenamos la información personal del USUARIO en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, anteriormente explicada y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos la información personal del USUARIO mientras exista una relación contractual y/o comercial con el USUARIO, o mientras el USUARIO no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, mantendremos la información personal del USUARIO debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual del tratamiento del USUARIO, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

    Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con la autorización expresa del USUARIO. Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria, para prestar los servicios que requiera el USUARIO. Nunca utilizaremos los datos personales del USUARIO con una finalidad diferente a la expresada en esta Política de Privacidad.

    La aceptación de la Política de Privacidad, mediante el procedimiento establecido de doble OPT-IN (doble permiso o aceptación), se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO (del artículo 6 de la LOPD) del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente, debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos que se dirán en el punto 9 (…Responsable del Fichero…).

    El USUARIO tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Antes de dar su consentimiento, el USUARIO será informado de ello. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo.

  2. Cumplimiento de la Normativa de Aplicación

    CLIMASYSTEMS cumple con las directrices de la Ley Orgánica, 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del USUARIO.

    Asimismo, CLIMASYSTEMS informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de la LSSICE y le solicitará su consentimiento al USUARIO para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

    En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de CLIMASYSTEMS y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba.

    Adicionalmente, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios de CLIMASYSTEMS.

    En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el USUARIO podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en la Política de Privacidad previstos más adelante.

    Los datos del USUARIO se registrarán en el fichero de Datos de USUARIOS y su tratamiento quedará registrado en el registro de tratamientos que lleva CLIMASYSTEMS (antes del 25 de mayo de 2018 también podría estar incluido en el fichero elaborado con los datos personales registrado en la AEPD (Agencia Española de Protección de datos) u órgano competente de las Comunidad Valenciana).

  3. Legitimación

    La base legal para el tratamiento de los Datos Personales del USUARIO, es la correcta ejecución o cumplimiento del contrato, el interés legítimo de CLIMASYSTEMS y el consentimiento del USUARIO para el tratamiento de sus datos.

  4. Medidas de Seguridad

    CLIMASYSTEMS le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el Artículo 9 de la LOPD y el Título VIII del RLOPD.

    Asimismo, CLIMASYSTEMS ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

  5. Derechos y Deberes

    El USUARIO tiene derecho a tener el control sobre la información personal que recabamos, de esta forma nosotros también nos aseguramos de que la misma sea precisa y veraz

    El USUARIO tiene derecho a obtener el acceso a su información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

    En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, El USUARIO podrá oponerse al tratamiento de sus datos. La información personal del USUARIO dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición. De igual forma puede ejercer el derecho de limitación del tratamiento de su información personal, solicitándonos la conservación de la misma.

    En determinadas circunstancias, El USUARIO podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable de tratamiento.

    El USUARIO podrá ejercer sus derechos y a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos, a travez de:

    • Una solicitud por escrito y firmada que podrá ser enviada a CLIMASYSTEMS con la referencia “Protección de datos/ CLIMASYSTEMS”, especificando sus datos, acreditando su identidad (adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente) y los motivos de su solicitud, en la dirección Calle Cristobal Sanz 79, 03201, Elche, Alicante, España.
    • Enviando solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico Información CLIMASYSTEMS.

    El USUARIO puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD), especialmente cuando no esté satisfecho con la respuesta del ejercicio de sus derechos, para más detalle puede consultar el sitio web de la AGPD

    El USUARIO es responsable de que la información que proporcione a través de este SITIO WEB sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar a CLIMASYSTEMS o a terceros.

    Esa información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

    No obstante, el USUARIO debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados.

    CLIMASYSTEMS declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener para el USUARIO, si publicó la información voluntariamente.

    Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los USUARIOS que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.

    En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:
    Clic para descargar el Formulario de Desestimiento (puede enviarlo a través del correo electrónico Información CLIMASYSTEMS).

    El USUARIO podrá reclamar ante la Autoridad de Control de cualquier Estado de la Unión Europea (EU), si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a lo dispuesto en el Reglamento.

  6. Enlaces (Links)

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  9. Modificación de la Política de Privacidad

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    RAIOLA NETWORKS cumple con las disposiciones y normativas de aplicación en materia de Protección de Datos, según hemos constatado en el momento de la contratación de sus servicios.

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MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

CLIMASYSTEMS podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre CLIMASYSTEMS y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ODR)

De conformidad con lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre la Resolución de Litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Este Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario e neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. A este organismo, conocido como Online Dispute Resolution (ODR), se puede acceder dando clic aquí.